นโยบายความเป็นส่วนตัว bkbet365 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ bkbet365 ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านช่องทางใดก็ตาม ครอบคลุมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังดำเนินการสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้ามาบนแพลตฟอร์มของเรา

bkbet365 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลของท่านอย่างรอบคอบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด และจะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

02ข้อมูลที่ bkbet365 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก bkbet365 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

bkbet365 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ bkbet365

bkbet365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การพนันที่ผิดกฎหมาย และการใช้งานในทางที่ผิด
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้เหมาะกับความต้องการของท่าน
• การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bkbet365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีในการรักษาความลับข้อมูลตามสัญญา
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ bkbet365 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: bkbet365 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

bkbet365 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด และทุกการเปิดเผยข้อมูลจะบันทึกไว้เป็นหลักฐานอย่างครบถ้วน

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ bkbet365

เว็บไซต์ bkbet365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ bkbet365 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ bkbet365

06การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ bkbet365

bkbet365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์หลายชั้น
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง bkbet365 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมมาตรการแก้ไขและป้องกันที่ชัดเจน

07สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก bkbet365 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน bkbet365 ได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@bkbet365.bet เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

bkbet365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
• บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: ข้อมูลจะถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งาน 3 ปีติดต่อกัน โดย bkbet365 จะแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป bkbet365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bkbet365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bkbet365 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับมาตรฐานของประเทศไทย โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ทำข้อตกลงสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bkbet365 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ bkbet365 จะ

• อัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างเด่นชัดในช่วงเวลาเปลี่ยนผ่าน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bkbet365 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bkbet365

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bkbet365 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@bkbet365.bet (หัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตอบสนองภายใน 3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

bkbet365 มุ่งมั่นตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากกรณีของท่านมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและให้เหตุผลหากต้องการเวลาเพิ่มเติม